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打造企業級IT運維服務解決方案

作為深諳解決之道的IT服務商，恒亞始終秉持“以卓越技術服務為企業創造價值”的理念，依托全生命周期的服務管理體系，為企業提供從IT規劃、建設、運營到優化整合的系統化解決方案，解除企業IT建設、運維的后顧之憂。

作為成熟的IT服務商，恒亞IT運維外包服務嚴格遵循符合國際ITIL V3規范的獨有B-Speedy標準服務流程，以嚴謹、規范、專業的服務，對企業IT基礎架構進行合理規劃和優化，構建安全、穩定、高效的IT系統，協助企業應對IT挑戰。

恒亞為企業提供桌面運維、系統運維、應用系統運維、存儲與備份運維、網絡運維、信息安全運維等服務，降低企業設備的故障率，提升設備的運行能力，推動企業商業價值的實現

IT技術支持

電腦、網絡、服務器、電話故障修復與安裝

IT 規劃與設計

提供基礎架構、網絡架構、統一通訊、弱電系統、數據中心、應用軟件等規劃

辦公設備保障服務

辦公設備、耗材、打印機、復印機、IT設備遷移服務

統一通訊運維

提供統一通信運行與維護服務

數據中心運維

對數據中心基礎硬件設備進行集中式智能管理，確保IT基礎設施正常運行

桌面運維

對終端用戶及相關辦公設備等問題，進行響應支持，保障用戶的日常辦公

系統運維

對各類服務器進行日常維護及支持，降低設備的故障率，提升設備的運行能力

應用系統運維

及時響應用戶需求，分析系統對服務平臺性能要求，提出優化擴容方案，保障系統性能

存儲與備份運維

信息存儲與備份，有效降低企業風險

網絡運維

有效降低網絡故障率，保證其持續的穩定性

IT運維服務的三種方式

遠程支持

對于大部分企業來說，日常辦公中有許多需要IT運維服務的情況，更多是小而多的細碎事務，工程師通過電腦遠程查看情況即可排查故障和修復，采用遠程支持，既方便快捷，也大大減少了企業的IT運維外包費用。同時，在無法實現上門的特殊情況下，遠程IT服務備受客戶青睞，企業可根據經常出現的IT問題，提出具體的IT需求，藍快將為您定制合理的方案

工程師駐場

對于中大型規模的企業，涉及的IT設備和系統規模往往較為復雜，工程師無法通過線上遠程完成排查，為了保障企業的正常運作，更傾向于選擇駐場服務，工程師在現場保障企業的IT安全，通過的IT運維外包解決方案的駐場服務，大大節省企業的人工費用，且可根據企業業務需求隨時調整IT運維外包服務的方式，相較企業自行組件IT團隊，IT運維外包更為靈活

緊急支持

對于小型企業，或企業內部擁有自己的IT部門，不需要長期的IT外包運維服務，但是遇到突發的IT故障，企業內部無法自行解決的情況下，尋求外部的IT支持十分重要，IT運維外包解決方案為企業的IT安全提供了補充支持，企業只需在緊急情況下支付費用，既不會增加企業日常的IT運維服務成本，也能在必要時候確保企業的IT安全，成為時下的流行之選

遠程IT運維服務

電腦系統配置、性能優化
補丁/軟件安裝、修復、調試
郵件客戶端配置、文件遷移
電腦驅動安裝、故障排除
病毒/垃圾清理、網絡配置
NTFS文件共享權限配置

IT運維工程師駐場支持

電腦桌面終端管理
網絡安全、設備管理
服務器、云安全管理
外設設備管理和維護
企業IT資產管理
機房數據中心運維